服务管理学(对于服务管理学简单介绍)
发布者：刘阳•
2023-06-30
摘要小伙伴们，你们好，今天云生来聊聊一篇关于服务管理学，对于服务管理学简单介绍的文章,网友们对这件事情都比较关注，那么现在就为大家来简
.jpg)
小伙伴们，你们好，今天云生来聊聊一篇关于服务管理学，对于服务管理学简单介绍的文章,网友们对这件事情都比较关注，那么现在就为大家来简单介绍下，希望对各位小伙伴们有所帮助。
1、《服务管理学》是2010年科学出版社出版的图书，作者是冯俊、张运来。
2、该书从以顾客为中心、学科的交叉性、信息技术对服务企业管理带来的影响等三个方面，深入分析和解读了服务的概念和特征。
免责声明：本文章由会员“刘阳”发布如果文章侵权，请联系我们处理，本站仅提供信息存储空间服务如因作品内容、版权和其他问题请于本站联系
标签：