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李佳琦直播间入手竟然不是最低的?资生堂蜜汁操作引消费者不满……

摘要双十一大促,消费者们对于优惠满减还没完明白,又要被各种商家套路?消费者的出路在哪里?李佳琪作为很受关注的直播间,很多消费

双十一大促,消费者们对于优惠满减还没完明白,又要被各种商家套路?消费者的出路在哪里?李佳琪作为很受关注的直播间,很多消费者也都被其价格便宜,质量有保证,保有信任的去选择去他的直播间买东西,但在双十一之后,有消费者发现,在李佳琦直播间买的竟然不是最便宜的?

天猫双11预售活动期间,消费者向澎湃质量报告投诉平台【进入黑猫投诉】反映,称11月4日凌晨,资生堂官方旗舰店直播间开卖的一款悦薇水乳套装只需888元,比李佳琦直播间的同款商品到手价便宜300多元。

4日晚,资生堂旗舰店回应:888元的价格为“系统故障,将对异常订单统一做退款处理,并给以适当补偿”。李佳琦方面也称,“品牌将为异常订单统一退款处理。”

之后,记者注意到,在小红书平台上,有不少自称拍下上述888元套装还未收到货的用户表示,接到了资生堂客服的电话,对方要求直接取消该订单,但作为补偿,承诺所拍的套装将全部赠予。

6日,有疑似以888元拍下该套装的消费者称顺利收到了货,其在小红书上配图发文称,“免费的悦薇,太香了,香薰也太香了。”这进一步引发李佳琦直播间消费者的不满——她们以较高的“正常”价格购买了商品,而以较低的“异常”价格购买的消费者,却最终获得免费。

对此,不少李佳琦直播间消费者发文,要求资生堂和李佳琦方面给出进一步回应和解决方案。也有消费者要求补差价或退款,你在李佳琦直播间买过东西吗?

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